Mengutip Inspirasi Penting dari Pengusaha Berusia 30 Tahun

Pria kelahiran 06 Febuari 1985 ini adalah salah satu pengusaha muda Indonesia yang sukses di sektor properti. Sukses mengembangkan jaringan Dafam Hotel Management, salah satu operator hotel yang terkemuka di negeri ini.

Sejak dimulai 5 tahun yang lalu, Dafam Group kini telah berkembang menjadi perusahaan yang memiliki 30 anak perusahaan dan mengelola  kurang lebih 65 unit usaha di bidang Properti dan Horeka (Hotel, Resto & Kafe).

Saat ini juga Dafam Hotel Management sedang banyak melakukan pembenahan internal dan langkah-langkah pengembangan untuk mencapai target IPO di tahun 2020.

Kehadiran Dafam Group telah memberi angin segar bagi para pencari kerja dengan menyedot kurang lebih 5.000 SDM disemua unit usahanya. Dibalik suksesnya jaringan Dafam Hotel Management, ada pria bernama Billy Dahlan sebagai CEO Dafam Group. Dialah motor penggerak atas pergerakan bisnis ini. Namun apa yang dicapai itu bukan sesuatu yang instan. Ia melaluinya dengan penuh perjuangan, kesabaran, ketekunan, dan kerja keras.   

Seperti kata pepatah, berusah-susah dahulu bersenang-senang kemudian, Billy Dahlan pun pernah melalui banyak tantangan, rintangan dan kesulitan sebelum menjadi seperti yang saat ini.

Sebelum fokus di Dafam Group, ia sebelumnya pernah jatuh bangun diberbagai bisnis misalnya, tahun 2006, melanjutkan usaha ayahnya dibidang budidaya sarang burung wallet, di Pekalongan namun tidak dilanjutkan karena menurutnya kurang tantangan. Tahun 2007 masuk ke bisnis trading pengadaan barang ke BUMN dan Dinas Pemerintahan. Tahun 2008 bisnis tanaman hias, perumahan, main saham, dan lain-lain.

“Dimana saya gagal karena banyak ditipu orang.  Ada pula bisnis gesek tunai kartu kredit dan leasing kecil-kecilan pokoknya semua saya coba. Tahun itu bersamaan dengan krisis ekonomi, saya banyak rugi dari pada untungnya sempat tinggal uang ditabungan hanya Rp 600 ribu,” cerita Billy Dahlan, CEO Dafam Group.

Setelah sempat down dan hampir putus asa karena kegagalan demi kegagalan, ia merenung beberapa saat untuk mempelajari dan me-review perjalanan usahanya. Ia mencoba mencari point-poin apa saja yang membuatnya gagal.

“Ternyata saya sering melangkah terlalu berani dan tidak pernah memikirkan management resiko.  Berpedoman high risk high profit tapi profit belum tercapai sudah termakan oleh risk dulu.  Saya pun banyak mengerjakan semua sendiri dan tidak memakai professional yang memang di bidangnya,” kata Billy lagi.

Setelah kejadian itu ia banyak membenahi diri dan merampingkan usaha-usaha yang perlu di hilangkan dan lebih fokus terhadap bisnis baru yang lebih menjanjikan. Maka dipilihlah perhotelan sebagai bisnis barunya.   

Pilihan tersebut berwal dari pertemuan dan perbincangannya bersama Andhy Irawan pada tahun 2009 yang kala itu ia masih menduduki posisi General Manager dari salah satu hotel Chain di Indonesia.

“Kita kemudian ngobrol santai sambil ngopi dan saya iseng tanya ke dia, bisnis hotel menguntungkan ngga?. Setelah ngobrol panjang lebar, saya mulai paham dan akhirnya timbul ketertarikan untuk membangun hotel.  Sekarang Andhy Irawan ikut saya sebagai partner sekaligus Managing Director di divisi usaha perhotelan saya,” kata suami dari Hanna Siswanto itu.

Pada awalnya keluarga sempat tidak setuju dengan bisnis hotel karena harus menggunakan pembiayaan dari bank yang cukup besar.  Maklum dari dulu ayahnya tidak pernah punya hutang.  Namun ia tetap bersikeras pada tekadnya.

Kejadian ini membuatnya harus keliling bertemu cukup banyak orang untuk belajar mencari jawaban pertanyaan-pertanyaan dari ayahnya, mulai dari konsultan proyek, pakar keuangan hotel, direksi perbankan untuk produk-produk kredit, dan sebagainya.

“Awalnya saya ketemu orang-orang yang jauh lebih senior dari saya seringkali dipandang rendah dan tidak dianggap.  Maklum karena waktu itu saya masih berusia 24 tahun dan tidak memiliki background di bisnis perhotelan atau property sebelumnya.  Pertama kali saya mengajukan kredit konstruksi pun harus presentasi ke lebih dari 10 bank nasional dan ditolak. Saya maju terus sampai akhirnya salah satu bank menyetujui,” kenangnya.

Berbagai tantangan tersebut tidak membuatnya menyerah, dan selama 9 bulan harus melewatinya. Hasilnya, dibulan ke sepuluh pada Januari 2010 ia berhasil memulai bisnis pertamanya dibantu konsultan perencana Andhy Irawan.  

“Pembangunan hotel pertama bottom up saya handle sendiri dari perencanaan bangunan, pembuatan studi kelayakan, presentasi ke bank, urus perijinan, pemilihan kontraktor dan tender, proses konstruksi, administrasi legal dan keuangan, interview karyawan, dan lain-lain,” cerita Billy.

Setelah itupun masih banyak tantangan yang harus dihadapi misalnya untuk mendapatkan kepercayaan dari  client dan tamu kepada brand DAFAM yang sama sekali belum pernah mereka dengar sebelumnya.

“Ini merupakan proses belajar awal saya karena sebelumnya tidak pernah punya pengalaman dibidang ini.  Setelah itu saya baru mulai rekrut banyak orang untuk mempercepat pengembangan usaha. Setelah 5 tahun, sekarang saya lebih banyak fokus di Holding Company untuk pembenahan tata kelola perusahaan yang baik di seluruh unit usaha Dafam Group dan strategy ke depan,” kata pria lulusan Diploma Marketing & Communication, London itu.

Ketertarikannya terhadap industri perhotelan rupanya sudah menjadi hobby sejak kecil. Dimana saat itu ia sejak kecil sering membeli buku-buku tentang arsitektur dan interior. Ia juga suka dengan gedung-gedung tinggi dan bangunan mewah, bahkan sering mimpi jika suatu saat ingin memiliki gedung highrise  tetapi ia saat itu tidak tahu harus memulainya dari mana. Apalagi menurutnya saat itu untuk sektor properti butuh modal banyak dan skill dibidang itu, dan sebagainya yang saat itu ia belum miliki.

Setelah menelaah panjang lebar kala itu, ia yakin bahwa dari segi resiko, bisnis perhotelan cukup aman. Selain umur usaha ini cukup panjang, bila dikelola dengan management yang baik kemungkinan untuk tutup atau bangkrut sangatlah kecil. Selama pintu lobby terbuka pasti dapat penghasilan. Lain dengan bisnis properti lain seperti perumahan, apartment, mall dimana cashflow bisa tersendat karena unitnya tidak terjual atau tersewa.

Nilai tambah lain adalah bisnis hotel merupakan bisnis high profile dimana pastinya banyak mendatangkan opportunity bisnis-bisnis lain.

“Setelah membangun beberapa hotel milik sendiri, saya melihat banyak pengusaha besar juga melirik industri ini.  Tiba-tiba banyak sekali orang membangun hotel di seluruh Nusantara.  Disini saya melihat peluang untuk jadi Operator Hotel.  Pada waktu itu perusahaan operator hotel tidak begitu banyak hanya dikuasai oleh 5 perusahaan besar.  Sebab itulah saya kemudian mendirikan PT. Dafam Hotel Management. 

Pada tahun 2012, portfolio bisnis Dafam Hotel Management lebih berat ke usaha jangka panjang khususnya hotel dan gedung komersial untuk disewakan.  Untuk menyeimbangkan portfolio investasi, Ia mulai harus berfikir untuk usaha yang bisa mendatangkan keuntungan jangka pendek dan menengah.

“Disitulah saya mulai masuk ke bisnis Perumahan untuk usaha jangka menengah dan restoran, kafe, karaoke untuk usaha jangka pendeknya,” kata Billy.

Dalam bekerja ia memiliki 4 kiat sukses, yaitu pertama, selalu mengedepankan integritas. Kedua, tidak pernah berhenti belajar, selalu ada level selanjutnya yang harus dicapai (Sky is the limit). Tiga, kerja keras dan jangan pernah menyerah. Semua masalah PASTI ada solusinya. How can you beat a person that never give up? You cant. Ke Empat, Network is the key. Invest big in it.

“Filosofi saya dalam mengembangkan Dafam adalah berbagi.  Karena saya paham betul kekuatan dan kelemahan saya.  Saya tidak punya spesifik skill di bidang tertentu. Saya kuat di logika bisnis, strategic planning, networking, communication dan closing deal. Jika saya mau pengembangan ke usaha baru, pasti saya cari pilot di operasionalnya dulu.  Sering kali orang yang saya recruit akhirnya jadi partner bisnis saya.  Saya pun cukup berani untuk membayar konsultan di berbagai bidang untuk mempercepat proses belajar saya,” tutup pehobi Good Food, Good Wine, dan Good Company itu.

Julhan Sifadi (Terbit di Majalah Franchise Indonesia edisi Oktober 2015).